教育・研修

組織マネジメント

コンセプト
研修内容
プログラム一覧

人は組織のパーツではなく、企業の「財」です。人財を育成し組織力を強化することが、企業にとって重要です。

人づくりのために、ANAグループでは、すべての社員に、入社から退職まで等しく成長の機会を提供しています。ANAグループで実践しているノウハウをお届けします。

研修を通して「課題を解決する能力」や、多様な人が集まる組織を牽引するリーダーに必要な「リーダーシップ力」「チームビルディング力」の向上を目指します。また「人財」の成長に欠かせないモチベーション＝従業員満足（ES）の考え方や手法について、ANAの実践事例をお伝えします。

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組織マネジメント研修のコンセプト

組織力は、「個人の能力」・「チームワーク」・「モチベーション」の
3つの要素から構成されています。

「個人の能力」・「チームワーク」・「モチベーション」すべての要素の掛け合わせが組織力となります。
ひとつでもゼロになれば、組織力はゼロになりますが逆に何倍にも高めることができます。
それぞれの要素を向上させる多様な研修商品をご用意しています。

主な研修内容

・問題・課題解決力向上

多くの企業で「時間と労力をかけて対策をとっても同じ問題が繰り返し発生する」という現状があるのではないでしょうか。ANAグループの社員が集合研修で実施している研修プログラムをベースに、問題・課題解決力の向上をお手伝いします。

・チームビルディング

企業はさまざまな職掌の集まりで、それぞれの役割は異なりますが、目標を達成するためにはチームの力を結集することが必要です。演習を中心としたプログラムで、チームワークとコミュニケーションの重要性を学んでいただきます。

・リーダーシップ

組織のリーダーの言動は、「個人の能力」・「チームワーク」・「モチベーション」3つの要素に大きな影響を与えます。リーダーに求められる要素を自ら考え、身につけていただくプログラムをご用意しています。

・CS・ES向上

社員が活き活きと自分の仕事にやりがいをもち、組織の目標達成に主体的に取り組むために、ANAの現場で取り組んできた実例を交えながら、CS向上に必要不可欠なES向上のヒントをお伝えします。

組織マネジメント研修が選ばれる理由

国内線運航中心の航空会社が、1986年3月に太平洋路線に進出し、お客様への満足・価値創造に徹底的にこだわり続けることで、着実に成長を果たしてきました。成長を支えてきたノウハウをもとに、皆様の人財育成のお手伝いをします。

組織のキーマンとなる人財に求められるのは、組織や仲間の課題を自分の課題として解決に向けて努力することです。しかし、経験値だけでは課題解決はできません。課題解決手法を若手社員、中堅社員とステップアップで学べる2種類の研修商品をご用意しています。

一人の力で組織の目標を達成することはできません。多様な人が集まる組織で信頼関係を築き、お互いの能力を補完しあうことが重要です。また、仲が良いチームが良いチームではありません。組織や個人の成長のために「忌憚なく意見し、対話する」ことも重要です。演習を交えながら、組織における自分のコミュニケーションの取り方、人との関わり方などを学んでいただきます。

CS（顧客満足）を推進し企業のサービスが評価されると、リピーターが増えて企業の経営は安定します。しかし、CSはES(従業員満足）なくしてはありえません。相手を大切に思う気持ちをお客様のみでなく仲間にも表現することがCSの推進につながります。 ANAグループが職場環境の整備や風土を創りあげてきた歩みをお伝えします。

担当講師について

ANAで長年勤務し人財育成に豊富な経験を持つOB・OG、あるいは現役社員の講師が担当します。

さまざまな経験を積んでいるので、お客様の業種・業態を問わずご活用いただけます。受講者の皆様お一人ひとりが喜びややり甲斐を見出せるような「人財」を育てることを目指しております。

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取引実績

実際に導入いただいているご担当者様のインタビュー記事や事例をご紹介しています。

組織マネジメント研修のプログラム一覧

講師派遣型

お客様のご要望に合わせて研修プログラムをカスタマイズ。ご指定の会場に弊社講師を派遣し研修を行います。

講師派遣型

公開講座型

法人向けの少人数研修や個人向けのスキルアップ研修を弊社指定の会場（東京・大阪・他）にて開催しています。

公開講座型

e-Learning
（オンデマンド）

ANAグループのノウハウを凝縮した社員教育・研修プログラムをいつでも、どこでも、e-Learningで学ぶことができます。

e-Learning

講師派遣型なら… ご希望の「日時」「場所」で研修開催が可能です。

経験豊かなANA出身の講師を派遣して研修を行います。

日本各地での開催が可能です。海外での開催はお問い合わせください。
受講人数はご相談ください。100名以上の講演などにもお応えいたします。
研修実施はお問い合わせをいただいてから1.5か月後を目安にしておりますが、可能な限りご希望日程にて開催できるよう対応をいたします。

講師派遣までの流れ

公開講座型なら… 弊社指定の会場で『組織マネジメント研修』を受講できます。

東京（品川）、大阪（梅田）を中心に、弊社指定の会場で開催しています。
個人・法人問わず受講いただいております。

ANAカード会員様を対象にマイルがたまるANAカードマイルプラスと、マイルを使って研修のご受講ができるマイル償還をご用意しております。また10名様分の料金で11名受講可能な「公開講座法人契約サービス」もご用意しております。
詳しくは「各種サービスのご案内」をご覧ください。ご受講者ご本人名義のカードが対象です。

公開講座受講までの流れ