募集要項

​​​​​​（1）国内線・国際線予約に付随する各種サービスに関する電話およびメールによる対応業務
​​​​​​（2）専用システムへの各種お客様情報の登録業務
​​​​2. 管理業務​​​​​​
（1）クライアントとの打ち合わせ（資料作成含む）
（2）品質管理施策の検討・実施サポート

• 航空・旅行業界、コールセンター等におけるお客様対応経験
• 明るく丁寧な応対のできる方
• 基本的なPC操作の可能な方
• 月に1-2回程度の土曜出勤が可能な方
• 英語でのお客様対応が可能な方 歓迎

月給21万円～
※別途、交通費や時間外手当を支給します。
※経験・能力を考慮し、決定します。

• 賞与：年間2ヵ月（会社業績に応じて支給）

• 通勤交通費支給
• 各種社会保険完備
• 定期健康診断（年1回）
• ANAグループ優待搭乗制度（国内・国際）
• カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）
• 共済会制度（レクリエーション／融資・給付金制度等）など

• 日・祝祭日
• 年次有給休暇
• 夏季休暇、年末年始休暇など

入社日応相談

月～金曜日 9時00分～18時00分（休憩1時間）、実働8時間
※土曜日については、月1～2回勤務の可能性あり（担当業務による）。土曜日勤務の場合には、同月内での振替休日あり。
※原則1年毎の契約更新、最長5年

東京都大田区羽田旭町10-8「ANA Blue Base」
京浜急行空港線「穴守稲荷駅」より徒歩6分

「履歴書（写真貼付）」及び「職務経歴書（A4サイズでこれまでの仕事内容を具体的に）」、「採用における個人情報の取り扱いに関する同意書（当社ウェブサイトよりダウンロードし署名したもの）」を以下の住所まで郵送してください。

＜書類送付先＞
〒144-0042 
東京都大田区羽田旭町10-8 ANA Blue Base 7階
ANAビジネスソリューション株式会社
経営企画室 契約社員（カスタマーサポート＜コールセンター＞業務）採用担当 宛

• ご連絡可能なメールアドレスの記載をお願いいたします。
• 書類選考後、合格者の方へは面接日程等の詳細をご連絡いたします。
• 不合格の方へは、郵送にてご連絡いたします。
• ご提出いただきました応募書類は返却いたしませんので、ご了承ください。

【書類選考】ご応募いただいた内容をもとに書類選考を実施し、通過の方に選考会のご案内をいたします。
　　▼
【採用選考】筆記試験および面接を行います。
　　▼
【内定】

＜選考会場＞
通過の方に詳細をご案内いたします。