プライバシーポリシー

当社は、各事業において、その個人情報の保護を企業活動の最優先事項のひとつとして捉え、個人情報の適切な取り扱いと安全管理に取り組むことが、個人情報取扱事業者として重要な社会的責任であると認識しております。
この責任を果たしていくために、当社役員および従業員は、個人情報保護に関する法律、国が定める指針およびその他の規範をもとに、
個人情報保護方針をはじめとする社内規程を個人情報保護マネジメントシステムとして定め、遵守するとともに、個人情報の適切な取り扱いと安全管理に努めます。
また、個人情報保護マネジメントシステムは定期的に見直しを行い、継続的に改善してまいります。

１．当社は、利用目的を明示し適切な方法で個人情報を取得・利用・提供を行い、特定された利用目的の範囲内において目的外利用を行わない措置を講じた上で個人情報を取り扱います。また、法令により例外として扱われるべき場合を除き、本人の同意なく特定した目的を超えての利用や第三者提供は行いません。

2.当社は利用目的の範囲内であっても、違法または不当な行為を助長または誘発するおそれがある方法で個人情報を利用しません。

3.当社は、JISQ15001規格に準拠し個人情報の保護に適用される法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守します。

4.当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、取り扱う個人情報を厳正な管理の下で保管し当該個人情報への不正アクセス・漏えい・滅失・き損などに関して、適切な安全管理措置を講じています。

5.当社は個人情報相談窓口を設け、本人からの苦情および相談に対応します。

6.当社は、個人情報保護マネジメントシステムを定め、全従業員に徹底するほか、これを定期的に点検・監査を実施し、
継続的に改善を実施します。

制定日 2002年 7月5日
改定日 2024年4月15日
ＡＮＡビジネスソリューション株式会社
代表取締役社長 小林 弘典

（1）労働者派遣・職業紹介における利用目的
最適な派遣先紹介および雇用管理
派遣スタッフに対する給与・各種福利厚生・教育の実施
適切な職業紹介の情報提供およびそれに関連する業務
派遣先紹介、職業紹介を目的としたスキル・経験等の確認、就業時の労務管理
教育研修およびセミナーの開催案内、イベント・キャンペーン等のお知らせ、個人情報保護その他教育の実施（委託先提供を含む）

（2）受託業務にて取得する個人情報
航空・旅行商品の精算事業のため
航空・旅行事業等の商品・サービス・マイレージ・各種イベント・キャンペーン等のご案内、各種情報のご提供のため
お客様等からの問い合わせ受付および回答のため

（3）教育・研修事業、ANAエアラインスクールにて取得する受講者の個人情報
受講者の本人確認、受講申し込み、講座資料の送付、受講履歴の管理、採用選考状況確認、お客様との商談、打ち合わせのための連絡および当社との間で締結した契約の履行のため

（4）採用募集にて取得する個人情報
採用選考管理のため
資料送付、セミナーの開催案内、面接日の連絡等のため

（5）雇用において取得する個人情報
従業者の雇用管理のため（退職者も含む）
従業者の安全衛生、福利厚生のため

＊この他、「3．共同利用」に記載した目的に利用します。

（1）お客様がサービスの申し込みにあたり当社に提供いただいた個人情報
お客様の氏名、住所、電話番号、FAX番号、Eメールアドレス、経歴に関する情報（勤務先情報、在籍学校情報含む）、緊急連絡先
（2）サービス利用に関する情報
（3）クレジットカード番号、クレジットカード有効期限
（4）お問い合わせ内容、ホームページ・アプリ等利用履歴
  なお、お客様との電話による通話内容は、対応品質向上と電話内容の確認のため録音させていただく場合がございます

当社は、次のとおりお客様の個人情報を共同利用することがあります。

（1）共同して利用する者の範囲
ANAグループ各社

（2）共同利用する者の利用目的

• 当社または共同して利用する会社が取り扱う航空運送サービス、ツアー・ホテル等旅行サービス、その他商品、サービス提供のため
• 当社または共同して利用する会社がダイレクトメールの発送、商品・サービスに関するご案内、アンケート等実施のため
• 当社または共同して利用する会社の販売分析その他調査・研究および新たな商品・サービス等の開発のため
• 当社または共同して利用する会社の提供する商品・サービスについて、お客様からのお問い合わせ、ご利用申込、その他お申し出があった場合に担当会社へ伝達・引き継ぎを行うため
• 当社または共同して利用する会社がその他お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため
• グループ会社の経営管理・内部管理のため

（3）共同して利用される個人情報の項目
お客様の氏名、住所、電話番号、FAX番号、Eメールアドレス、経歴に関する情報（勤務先情報、在籍学校情報含む）、緊急連絡先、サービス利用に関する情報、クレジットカード番号、クレジットカード有効期限、お問い合わせ内容、ホームページ・アプリ等利用履歴等

（4）個人情報の管理について責任を有する者の名称、住所および代表者名
ANAホールディングス株式会社
〒105-7140
東京都港区東新橋1丁目5番2号 汐留シティセンター
代表取締役社長 芝田 浩二

当社は、以下の場合を除き、事前の承諾なく個人情報を第三者に開示することはありません。なお、共同利用または業務委託により提供する場合は、第三者への開示、提供には該当しません。

• 法令の規定による場合
• 生命・健康・財産等の重大な利益を保護するまたは公共の利益を保護するために必要な場合
• 国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、みなさまから同意をいただくことにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合
• 統計的なデータ（ご本人を識別できない情報）を、開示または提供する場合
• 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って、提供する場合

当社は、情報処理やメンテナンス等、業務上の必要性により、取得した個人情報を外部に委託する場合があります。
委託先については、個人情報取り扱いの安全確認、秘密保持契約の締結等、適切な管理を行っています。

当社は、お客様の個人情報を日本国外に移転する場合があります。お客様の個人情報を移転する国や地域は、日本と同等の個人情報の保護制度を有していない場合があります。
当社は、お客様の個人情報を、業務委託先や共同利用先を含む日本国外の事業者等の第三者に提供する場合、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意に基づき提供します。

（1）第三者が日本と同等の水準の個人情報保護制度を有している国として法令に定められている国にある場合

（2）第三者が日本の個人情報取扱事業者が講ずべき措置に相当する措置を継続的に講ずるために必要な体制を構築している場合
なお、（2）の場合、第三者の相当措置の継続的な実施を確保するために当社は必要かつ適切な措置を講じます。

個人情報の取り扱いに関する苦情・相談、個人情報の開示・訂正・削除・利用停止、消去、第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示および個人情報保護措置（安全管理措置や国外の第三者へ提供するにあたり講じている措置の内容）に関する情報提供（以下「開示等」）のご請求については、下記までご連絡ください。
開示等のご連絡をいただいた場合には、ご本人であることを確認できた場合に限り、合理的な期間および範囲で、法令に従い、手続きを行います。
なお、個人情報のうち、評価項目等、客観的事実については開示等の対象とはなりません。
また、当社の通常業務の実施に著しい支障が生じる場合、法令の定めに反するおそれがある場合、または個人情報の安全管理に支障を及ぼすおそれがある場合は、お客様のご請求内容どおりに対応できないことがあります。

【お問い合わせ先】
〒144-0042
東京都大田区羽田旭町10-8 ANA Blue Base 7階
ＡＮＡビジネスソリューション株式会社 経営企画室 個人情報相談窓口
フリーダイヤル：0120-029-177
電話受付時間：10：00～17：00（月～金：祝日など当社休業日を除く）
E-mail：information@abc.jp
個人情報管理責任者：経営企画室 総務人事チームリーダー

開示等のお求めに対し、1件につき500円（税込）を手数料としてお支払いいただきます。

法令等の変更に伴い、本プライバシーポリシーの内容を変更することがあります。プライバシーポリシーを変更する場合は当社ウェブサイトにて掲載いたしますので、変更後の内容についてよくご確認ください。

当社では、利用者の個人情報を保護するためのセキュリティについて、以下の取り組みを実施しています。

当社では、利用者が安心して入力していただけるように、個人情報を入力するページに暗号化技術のSSL（Secure Sockets Layer）を導入しています。
SSLでは、入力されたデータは、お使いのパソコンで暗号化されてから登録先のコンピュータまでのネットワークを流れます。
＊SSLとは、ブラウザとWWWサーバ間の通信において暗号化と認証をおこなうことによって、第三者によるデータの盗用や改ざんを防ぐ技術です。

当社ではウェブサーバとブラウザ間の通信を暗号化通信にて暗号化し、個人情報を保護しています。

当社では、利用者が本サイトにアクセスした場合、その情報は、アクセスログとして蓄積する場合があります。
アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名や使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。

当社では、ファイアウォールの設置により外部からの不正アクセスを防止するなど、サイト内における情報保護に万全を期しております。

クッキーとはお客様が当サイトをご覧になったという情報を、そのお客様のコンピューター（またはスマートフォンやタブレットなどのインターネット接続可能な機器）内に記憶させておく機能のことです。クッキーを利用することによりご利用のコンピューターのウェブサイト訪問回数や訪問したページなどの情報を取得することができます。
なお、クッキーを通じて収集する情報には「お客様個人を識別できる情報」は一切含まれておりません。

また、お客様のブラウザの設定によりクッキーの機能を無効にすることもできます。
クッキーの機能を無効にしても当サイトのご利用には問題ありません。

当社は「プライバシーマーク」使用の許諾事業者として認定されております。
「プライバシーマーク」制度とは個人情報の取り扱いについて適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者であることを第三者機関より評価・認定され、その旨を示すプライバシーマークの使用を認める制度です。