解決できる課題
企業が将来にわたって競争力を高めていくためには、成長の源泉である人材への投資＝社員教育が欠かせません。当社はANAグループが旅客サービスを通じて培った「マナー・接遇」、「コミュニケーション」、「安全管理のための業務改善」などのノウハウを、研修プログラムとして提供しております。社員教育や風土改革の一助として、是非ご活用ください。
こんな課題や悩みを解決できます
企業の悩み
| 課題 | 01 |
社内の風通しが良くない
- 社員同士の交流が疎遠で、引き継ぎミスや伝達ミスが頻発している
- 企業理念が社員に浸透していない
- チームワークや団結力が希薄な気がする
対策01 社員のコミュニケーションスキルを高める
ANAコミュニケーション研修
誰もが持っている潜在的な「コミュニケーション力」を引き出し、信頼関係を構築するための参加型研修プログラム
チームビルディング研修
様々な人材が集う組織で相互に尊重しながら、チームとして、効果的に機能させるための参加型研修プログラム
リーダーシップ研修
課題の見極めと状況に応じた采配から、チーム力を最大限引き出すためのマネージャー向け参加型研修プログラム
対策02 風土改革や組織経営のヒントを学ぶ
組織マネジメント
顧客満足&従業員満足の前提となるコミュニケーションのポイント、風土改革のしくみ創りについて
実践事例を交えて学べる研修プログラム
| 課題 | 02 |
社員のスキル不足を感じる
- 新入社員の基本的なビジネスマナーができていない
- 管理監督者のマネジメントやビジネススキルに課題がある
- 社内に教育・指導を担える人材がいない
対策01 新入社員教育をアウトソーシングする
新入社員ビジネスマナー研修
新入社員に求められる基礎（接遇力、マナー、コミュニケーション力）を身につけるための研修プログラム
新入・若手社員研修（技術・技能職）失敗しない仕事の進め方
「自らの行動に責任を持ち、自ら良好なチームワークを築ける」ことを目的とした、新入社員向けのヒューマンファクターズ研修プログラム
対策02 教育担当者を育成する
インストラクター・トレーナー養成
教育担当者の「伝える力」、「考えを引き出す力」、「気づきを与える力」を習得する研修プログラム
人財育成・人材採用・
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