プログラム説明会（東京／品川）
プログラム説明会（東京／品川）
日時：2月15日（木）14：00-15：00
会場：〒108-0074 東京都港区高輪4-10-18 京急第1ビル11F
お申し込みは締め切りました
【東京/品川開催】研修プログラム説明会のご案内
2023年度も残すところわずかになりました。
次年度に向け教育研修計画を検討中の企業・団体様も多いのではないでしょうか。
今回のプログラム説明会では、8月31日（木）の発表からたくさんのお客様に反響をいただいている『短時間で信頼関係を築く ANA流 ビジネスマナー研修』と、安全文化の醸成に大変ご好評をいただいている「ヒューマンエラー対策研修」をご紹介いたします。
プログラムの概要や特長の説明に加え、演習を一部体験いただけますので
研修の導入を検討されている方におすすめです。
説明会終了後にはご希望に合わせて個別相談も承ります。
個別相談をご希望の方は本ページの「研修プログラム説明会申し込みフォーム」の「連絡事項」欄に「個別相談希望」とご入力ください。
◆ご紹介プログラム：
①短時間で信頼関係を築く ANA流ビジネスマナー研修
②ヒューマンエラー対策研修
【①短時間で信頼関係を築く ANA流ビジネスマナー研修】
業種・職種を問わず多くのお客様から大変ご好評いただいておりました、「社会人のための接遇＆マナー研修」と「即実践！ビジネスマナー研修」のエッセンスを1つに凝縮し、進化させた新プログラムです。
ANA客室乗務員の行動と内面を分析したサービス工学をベースに作成した独自の思考及び行動プロセスを習得することでビジネスシーンに必要な対応力を高め、マインドとスキルの両面から"相手と短時間で信頼関係を築く"ことのできるメソッドをお伝えします。
【②ヒューマンエラー対策研修】
ヒューマンエラーをゼロにはできませんが、その影響をコントロールすることは可能です。
「人がエラーを起こす仕組み」=「人間特性」を体感し、事故や不具合を未然に防ぐための発想とノウハウを学ぶプログラムです。
「誰の責任か」ではなく「どのようにすれば防止できたか」という考えのもと1人ひとりが何を実践すべきかについて「気づき」のきっかけをお伝えします。
プログラム説明会要項
| 定員 |
50名様（先着順）※定員になり次第、締め切ります。 ◆参加対象：社員の研修・教育・育成をご担当されている方 |
|---|---|
| 参加費 | 無料 |
| 備考 |
◆開場(受付開始)：13：30～ ◆参加特典： ◆申込締切：2024年2月13日（火）15:00 ◆同一企業・団体様から複数名で申し込む場合も、1名様ずつお申し込みください。 |
お申し込みは締め切りました
人財育成・人材採用・
アウトソーシングでお悩みなら
ANAグループの私たちにお任せください
ANAビジネスソリューションの
最新情報をお知らせします
ご不明な点はお気軽に
お問い合わせください
各サービス資料などを
無料でダウンロードできます
©ANA Business Solutions Co.,Ltd. All Rights Reserved.