よくある質問（FAQ)

弊社ホームページの「サービスラインアップ」から「教育・研修」をご選択いただき、「研修プログラム検索」からご希望のプログラムをお探しいただくか、「公開講座の日程とお申し込み」　よりご希望のプログラムをお探しください。

 

各プログラムの詳細は「内容・受講料の詳細」をクリックしてご確認ください。

開催スケジュールは「東京のスケジュール」「大阪のスケジュール」「オンライン開催スケジュール」ボタンからご確認いただけます。

 

また、お申し込みはスケジュールの右側「お申し込みボタン」をクリックしていただくと「公開講座お申込み画面」に遷移します。 フォームの必須項目にご入力、教育研修約款をお読みいただき「同意」のうえ、最終ページまでお進みください。

 

※企業・団体のお申し込みで「申込者」と「受講者」が異なる場合は、「申込者」の情報をご入力ください。 「ご受講者」の情報は、次ページにてご入力ください。 お申込みの流れの詳細については、こちら「公開講座受講の流れ」をご覧ください。

お申し込みが正常に完了すると、登録いただいたメールアドレスへ「公開講座お申し込み完了のお知らせ」メールが自動送信されます。

 

※迷惑メール対策設定（ドメイン指定）をされている場合は、「@abc.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。 お申し込み完了後、メールが届かない場合は、公開講座事務局へご連絡ください。

【マイページURL 】 https://abs.e-school.jp/

 

お申し込み講座の確認、登録情報の変更（氏名以外）、請求書、受講票、領収書等は全てマイページから、 お申込者ご自身で確認をしていただけます。

過去にお申し込みをしたメールアドレスと重複している可能性があります。

登録できるメールアドレスは1アドレスにつき1氏名のため、登録済かどうかをお調べする必要があります。

公開講座事務局へご連絡ください。

システム上、定員数の80％以上のお申し込みが入ると「残席わずか」の表示となります。

具体的残席人数は、公開講座事務局へご連絡ください。

ご受講者「ご本人様」が株主である場合のみ、割引の対象となります。

企業・団体のお申し込み窓口ご担当者様のみが株主の場合、ご受講者は割引対象外です。

「法人株主」の場合は、受講者も割引の対象となります。

【各種サービスのご案内】

 

お申し込みフォームの「各種割引」から「株主様特別料金」を選択、右枠に「株主番号」を入力。その下の「株主氏名（法人名）」を入力してください。

※「法人株主」の場合は、次ページの受講者氏名を入力の際、それぞれに株主番号・株主法人名の入力をお願いいたします。

講座により申し込み受付締切日が異なります。詳細は公開講座事務局へお問い合わせください。

なお、申し込み受付締切日前でも定員に達し次第、締切いたします。

お席の予約やお席の確保はできかねますため、お早目のお申し込みをお待ちしております。

お申し込みフォーム最終ページにて、支払方法を「銀行振込」か「クレジットカード決済」をご選択ください。

クレジットカード決済の場合は、お申し込みと同時に決済のお手続きへお進みいただきます。

お手元にクレジットカードをご用意のうえ、講座のお申し込み手続きをお願いいたします。　

受講料は、お申し込み日より「10日以内」に弊社指定の銀行口座にお振込みください。

お申し込み日より開催日まで10日に満たない場合は、講座開催日「2営業日前」までにお振込をお願いいたします。

但し、企業・団体様で、経理締日等のご事情がおありでしたら「振込予定日」をお知らせいただければ、お待ちすることは可能です。

お申し込み完了メールに返信でお知らせいただくか、公開講座事務局へお電話でご連絡をお願いいたします。　

【振込銀行口座】

三井住友銀行（0009）築地支店（625）普通預金　7425654

口座名義　ｴｰｴﾇｴｰﾋﾞｼﾞﾈｽｿﾘｭｰｼｮﾝ(ｶ

※受講料の振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。　

公開講座事務局へご連絡ください。

クレジットカード決済用のURLを発行いたします。

VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club　が利用可能です。

弊社が出力する請求書（領収書）は、マイページから発行・出力していただく請求書（領収書）と「同じ」です。

恐れ入りますが、お客様ご自身で「マイページ」 より発行・出力をお願いいたします。

「マイページ」へログインいただき「登録情報」タブ内から登録をお願いいたします。

「法人名」を入力をしていただくことで、請求書の宛名も「法人名」で発行が可能となります。

※部署名が不要の場合は、登録情報から部署名を削除してください。

領収書は、「マイページ」にてお客様の講座受講日より発行可能となります。

公開講座事務局へご連絡ください。

 

お客様のご都合により研修プログラムをお申し込み後に「キャンセル」および「変更（日程変更・受講者変更・講座変更）」する場合は、キャンセルポリシーに則りご案内とさせていただきます。

受講日の「9営業日前」よりキャンセル料が発生します。

 

【キャンセルポリシー】

お客様のご都合により研修プログラムをお申し込み後にキャンセル・変更する場合には、以下のキャンセル料を申し受けます。研修料金をお支払い済みの場合は、キャンセル料・振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。

なお、キャンセル・変更の受付時間は、当社の営業日（土曜日、日曜日、祝日、および当社が定める年末年始の休日を除いた日）の9：00から18：00といたします。

（1）受講日の10営業日前まで…なし

（2）受講日の9～2営業日前まで…研修料金の50%

（3）受講日の前営業日・当日…研修料金の100%

研修料金は割引適用後の料金です。

お申し込み済の講座を「キャンセル」とし、新たな受講者で「新規」でお申し込みをいただく手順となるため、上記のキャンセルポリシーと同じ扱いです。

※「変更」という取り扱いはしていません

お申し込み済の講座を「キャンセル」とし、新たなご希望日程で「新規」でお申し込みをいただく手順となるため、上記のキャンセルポリシーと同じ扱いです。

※「変更」という取り扱いはしていません

キャンセルポリシーに則り、ご返金いたします。

 

●銀行振込でご入金済の場合 ご返金も銀行振込での返金となります。

公開講座事務局より、ご返金に際して必要な「銀行口座情報等」をお伺いするメールをお送りします。

銀行口座のご連絡をいただいたあと、返金手続きをいたします。（返金まで数日要します）

※返金銀行口座番号等の情報は、口頭（電話）での受付はしておりません。

 

●クレジット決済済の場合 お申し込み時に決済していただいたクレジットカード会社経由での返金となります。

当日の受付開始時間、研修会場地図、その他注意事項は「マイページ」へログインいただき、「受講票」をご確認ください。

企業・団体の窓口ご担当者様がお申し込みの場合、ご受講者様へ「受講票」の共有をお願いいたします。

ご受講者様は、研修当日、直接会場へお越しください。

Zoom（Zoom Video Communications 社提供）を​利用いたします。

Webブラウザからのご参加も可能ですが、一部機能が制限されるため、事前にZoomアプリのダウンロードをお願いします。

※「Zoomダウンロードセンター」にアクセスしてください。

 

・受講は、原則パソコン（PC）でのご参加をお願いします。スマートフォンでの参加も可能ですが、

　画面が小さくなるため、できる限りPCまたはタブレット端末をご利用ください。

　また、会社などで受講される際もお一人様一台ずつのPCからご参加をお願いします。

・受講料のご入金確認後、講座開催日の5日前後を目途に、テキストおよび参加URL、パスコードをメール

　にて送付します。

・事前に配布されているテキスト、資料等は、研修当日までに必ずお手元にご用意ください。